PRIVACY POLICY
隐私政策
一、我们收集哪些信息
1. 您主动提供的信息
- 注册与登录信息：用户名、邮箱地址或手机号、密码（以加密哈希形式存储，我们无法看到明文）。
- 订单信息：所购服务、金额、支付方式、下单时间、您填写的联系方式与订单备注。
- 工单与沟通记录：您提交的问题描述、截图以及后续往来的内容。
- 交付所必需的信息：如节点搭建 / 修复所需的服务器登录方式、主机环境信息。此类信息仅用于完成您所购买的服务。
2. 系统自动收集的信息
- 访问日志：IP 地址、访问时间、浏览器与设备标识，用于安全风控与故障排查。
- 操作日志：订单状态变更、登录记录等，用于保障账号与订单安全。
二、信息如何使用
- 向您交付所购买的服务，并完成节点接入、部署或修复。
- 验证账号身份、找回密码、处理订单与工单。
- 运行状态通知与异常告警（例如节点掉线、订单状态变化）。
- 安全风控：识别异常登录、异常下单与欺诈行为。
- 服务改进：以汇总、去标识化的方式做统计与分析。
我们不会将您的信息用于与上述目的无关的用途。
三、信息如何存储与保护
- 账号密码以单向哈希方式存储，任何人（包括我们）都无法还原出明文。
- 全站通过 HTTPS 加密传输，避免信息在链路上被窃取。
- 数据库与服务仅对必要的运维人员开放，并保留操作日志。
- 我们只在实现服务目的所必需的期限内保留您的信息；超出期限后删除或匿名化处理。
- 支付环节由第三方支付渠道完成，我们不接触也不存储您的银行卡号、支付密码或短信验证码。
四、信息的共享与对外提供
除以下情形外，我们不会向任何第三方出售、出租或提供您的个人信息：
- 为完成支付所必需：向支付渠道提供订单号与金额。
- 为完成服务所必需：在您授权范围内使用您提供的服务器访问信息。
- 法律法规要求：依有权机关依法定程序提出的要求提供。
五、Cookie 与第三方统计
- 我们使用必要的 Cookie 维持您的登录状态、语言偏好与购物车，这些 Cookie 不含敏感信息。
- 站点接入第三方访问统计服务，用于了解访问量与来源，统计结果以汇总形式呈现。
- 您可以在浏览器中清除或禁用 Cookie；禁用后部分功能（如保持登录）可能无法正常使用。
六、您的权利
- 查询与更正：登录后可在用户中心查看并修改您的账号资料。
- 删除：如需注销账号或删除个人信息，可通过工单提出，我们将在核验身份后处理。
- 撤回同意：您可随时停止使用本站服务；已依法留存的信息将在法定期限届满后删除。
七、未成年人
本站服务面向具备完全民事行为能力的用户。若您为未成年人，请在监护人知情并同意的前提下使用本站服务。
八、政策更新与联系我们
1. 本政策如有更新，以本页面最新版本为准，更新后继续使用本站服务即视为接受更新内容。
2. 如对本政策有任何疑问，可通过工单、邮箱或电话与我们联系。
